vtenext: la soluzione hybrid CRM open source

Perché scegliere vtenext?

Con vtenext potrai organizzare tutte le informazioni relative ai clienti perché per ciascun cliente avrai a disposizione tutte le informazioni relazionate in un unico punto, senza il bisogno di dover effettuare lunghe e noiose ricerche ed eliminando per sempre appunti cartacei. Potrai conoscere il numero di mail che ti hanno inviato, il tipo di campagna alla quale si sono dimostrati maggiormente interessati, i tempi in cui sei riuscito a risolvere o esaudire una loro richiesta. Inoltre, avrai la possibilità di redarre report e creare statistiche per l’ideazione di campagne marketing sempre più efficaci.

Cosa può fare un CRM come vtenext?

• Permette la gestione dei processi collegati ai clienti tramite l’utilizzo di Workflow, gestione stati e campi condizionali.
• Consente di creare dei moduli personalizzati attraverso l’interfaccia per poter mappare i processi non presenti nei moduli standard di vtenext. I moduli creati possono essere importati ed esportati con estrema semplicità.
• Gestisce ruoli, profili, regole di condivisione avanzate.
• Consente di collegarsi tramite interfaccia grafico ai database aziendali per sincronizzare dati a intervalli periodici, utilizzando chiavi di abbinamento opportune.
• Permette di creare dei webform sul tuo sito web e collegarli direttamente al CRM per la creazione automatica di leads. Alla creazione di un lead può essere, ad esempio, associata un’azione come l’invio automatico di una email.

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